La calidad de Internet se ha visto gravemente comprometida por las restricciones impuestas al mercado.
El primer paso para resolver un problema es admitir que existe.
Los reguladores de telecomunicaciones en Tayikistán han dado un paso sorprendente en esa dirección al admitir esta semana que un asombroso 95 por ciento del territorio del país está cubierto únicamente por conexiones móviles 2G obsoletas.
Esta situación se debe en gran medida al propio Servicio Estatal de Comunicaciones. Además de regular el sector, el servicio y las personas que lo administran también son actores importantes del mercado, aunque de manera muy nebulosa que sería impensable en casi cualquier otro lugar del mundo.
El fin de semana pasado, el regulador anunció que permitirá a dos operadores de telecomunicaciones móviles, MegaFon Tajikistan y Tcell, obtener datos de Internet a través de canales internacionales en lugar de depender, como ahora se exige a todos los ISP, de un grifo de datos administrado por el estado llamado Unified. Centro de conmutación de comunicaciones electrónicas, o EKT en su acrónimo en ruso comúnmente utilizado.
EKTs es operado por la compañía anónima de telefonía e Internet Tojiktelecom, que a su vez está dirigida por el Servicio Estatal de Comunicaciones, un organismo que ha estado dirigido durante mucho tiempo por un pariente por matrimonio del presidente Emomali Rahmon. En efecto, esto ha convertido a Tojiktelecom en un monopolio con fines de lucro administrado por un servicio gubernamental diseñado en teoría para proteger los intereses de los consumidores.
El objetivo aparente de los EKT es otorgar al Estado poderes para examinar completamente el tráfico de Internet, por razones de seguridad, entre otras cosas. Sin embargo, el impacto más notable de este acuerdo es que Tayikistán tiene algunas de las peores velocidades de Internet del mundo. La empresa con sede en Ámsterdam que opera la marca Beeline y la empresa de telefonía móvil con sede en Suecia TeliaSonera se han retirado de Tayikistán en medio de dificultades para navegar en un mercado plagado de corrupción y formulación de políticas arbitrarias.
No está claro qué ha llevado al regulador de telecomunicaciones a suavizar la actual configuración monopolística.
Se sabe que al menos algunos sectores de la familia gobernante están frustrados con la situación actual. En enero de 2022, el hijo del presidente Rahmon y presunto sucesor a la espera, Rustam Emomali, se quejó de la calidad del servicio prestado por las empresas de telefonía móvil. Emomali estaba especialmente preocupado por lo que dijo era la discrepancia entre la calidad del servicio anunciado y lo que realmente se brinda.
Incluso Rahmon tenía motivos para estar molesto. Una fuente de una empresa de telecomunicaciones móviles dijo el año pasado a Eurasianet, bajo condición de anonimato, que a ellos y a sus pares de la industria se les ordenó trabajar para mejorar la calidad de su servicio después de un incidente, también en enero de 2022, en el que Rahmon experimentó problemas para permanecer en línea durante una cumbre virtual de la Organización del Tratado de Seguridad Colectiva. Otros participantes en esa videollamada en línea fueron el presidente ruso Vladimir Putin y el presidente de Kazajstán Kassym-Jomart Tokayev.
“Durante la reunión, su conexión se interrumpió entre siete y diez veces. El presidente se enojó por la calidad de Internet y reprendió al jefe del servicio de comunicaciones”, dijo la fuente a Eurasianet.
Pero esa reprimenda evidentemente no fue suficiente para derrocar a ese funcionario, Beg Sabur, que está relacionado con Rahmon por matrimonio, ni para lograr ningún cambio significativo. Si bien ha habido una mejora marginal en las velocidades de Internet desde diciembre de 2022, la trayectoria general sigue siendo desalentadora.
Fuente: Eurasia
